Intrebari frecvente

Ce este o centrală electrică cu inducție?

Este o centrală care încălzește apa din circuitul de încălzire prin inducție electromagnetică: curentul trece printr-o bobină și încălzește direct țeava metalică prin care circulă agentul termic, fără rezistențe în contact cu apa. Rezultatul: eficiență ridicată, depuneri reduse și funcționare silențioasă.

Ce putere îmi trebuie?

Puterea depinde de volumul spațiului încălzit și de izolația casei. Pe fiecare pagină de produs găsiți metoda de calcul. Dacă nu sunteți sigur, sunați-ne la 0725 484 858 și vă recomandăm modelul potrivit.

Am nevoie de alimentare trifazică?

Modelele marcate „400V” necesită alimentare trifazică. Pentru alimentare monofazică (230V) avem modele dedicate, de exemplu NXB-8C (8 kW / 230V).

Se poate folosi cu caloriferele existente sau cu încălzirea în pardoseală?

Da. Centrala se conectează la instalația existentă de calorifere sau la sistemul de încălzire în pardoseală.

Cine face montajul și punerea în funcțiune?

Montajul îl poate face un instalator autorizat. Punerea în funcțiune (PIF) o putem asigura noi — detalii în paginile „P.I.F. – Punere în funcțiune” și „Tarife service”.

Ce garanție au produsele?

Centralele au garanție de 24 de luni. Detalii în pagina „Garanția produselor”.

În cât timp primesc comanda?

De regulă în 3–7 zile lucrătoare de la confirmarea comenzii (și a plății, unde e cazul). Un operator vă contactează în maxim 24 de ore de la plasarea comenzii.

Cum pot plăti?

Ramburs la curier (numerar sau card) sau prin transfer bancar / online banking. Pentru comenzile de peste 5.000 lei, suma care depășește 5.000 lei se achită în avans prin transfer bancar.

Cât costă transportul?

Gratuit pentru centralele de 10 kW și peste; 80 lei pentru produsele de până la 5.000 lei, oriunde în România.

Pot returna produsul?

Da, în condițiile din pagina „Returnare produs”.

Website detinut de GENSISTEM S.R.L., CIF: 41969345, Reg.Com: J52/1240/2019 · Setări cookie-uri